【Q】商品納品時期 【Q】ロゴマーク発注の際に何を伝えればいいのですか？ 【Q】うまく説明できないので、打ち合わせに来てもらうことは出来ますか？ 【Q】気に入ったデザインが無い場合、返金して頂けますか？ 【Q】会社組織ではなく、個人で事業を行っています。ロゴマークは作成可能でしょうか。 【Q】ロゴデザインはいくつ納品して頂けますか？ 【Q】自分(依頼者)である程度まで考えたロゴマークの原案（ラフ案）を 　　　デザイナーによって「発展」させてもらいたいが可能ですか。 【Q】なぜ料金を2回に分けて支払うのでしょうか。 【Q】大至急ロゴマークが欲しい。 【Q】提案して頂いた2案とも採用したいと思います。料金はどうなりますか。 【Q】提案デザインの手直し(校正)は可能ですか。 【Q】ロゴデザインはすでに始まっているが、気分が変わったので、社名を変えたい。 【Q】完成したデザインで名刺、封筒などのレイアウトもお願いできますか？ 【Q】パソコンの画面で見ていた色と、印刷されたものと、色が違うのですが… 【Q】納品データのファイル形式は？ 【Q】商標登録は出来ますか？ 【Q】商標登録出来なかった場合、料金は返金して頂けますか？ 【Q】契約条項に違反した場合の条項について説明してください。 【Q】正式採用前の提案段階で、ロゴマークを勝手に使ったらどうなりますか？ 【Q】 商品納品時期 【A】 通常2〜3週間以内での納品。※修正内容、回数により納品時期は不定。 【Q】 ロゴマーク発注の際に何を伝えればいいのですか？ 【A】 当社の注文フォームに沿ってご注文ください。製作にあたり必要な事柄がフォームの中に組み込まれています。 その他、ロゴマークは会社、お店そのもののイメージを具現化する手段ですので、少しでも会社のことが詳しくわかると、より参考になります。 【Q】 うまく説明できないので、打ち合わせに来てもらうことは出来ますか？ 【A】 申し訳ありませんが、現在は面談による打ち合わせ等は行っておりません。ご了承の程、宜しくお願いします。 電話でのご相談、またはメールでサンプル画像を送って頂く事は可能です。 【Q】 気に入ったデザインが無い場合、返金して頂けますか？ 【A】 プレゼンの段階の場合は、ご注文の流れに記載しております様に、最初に頂いたプレゼン料（15,000円）は返金致しかねますがそれ以上はお支払い頂かなくても結構です。 プレゼン後の制作費に関しましては請求させて頂く場合がございます。 【Q】 会社組織ではなく、個人で事業を行っています。ロゴマークは作成可能でしょうか。 【A】 ロゴマークの作成は可能です。 当社では、個人商店様のご依頼を初め、サークル団体、イベントロゴ、スポーツチーム、スポーツ施設、バンド、吹奏楽団なども多数お引き受けしております。 【Q】 ロゴデザインはいくつ納品して頂けますか？ 【A】 最終納品データは1点とさせて頂きます。不採用のデザインは納品、ご使用は出来ませんので、ご了承下さい。 【Q】 自分(依頼者)である程度まで考えたロゴマークの原案（ラフ案）をデザイナーによって「発展」させてもらいたいが可能ですか。 【A】 ラフ案をメールもしくはFAXいただければ、それに基づく形でデザインを起こす事が出来ますが、料金体系は変わりません。 【Q】 なぜ料金を2回に分けて支払うのでしょうか。 【A】 当社で提案するデザインをまずご覧になって頂き、製作をご依頼頂くか否かのご判断を頂くためです。　 【Q】 大至急ロゴマークが欲しい。 【A】 最初のお電話でのご確認の際にその旨を担当者にお伝えください。 【Q】 提案して頂いた2案とも採用したいと思います。料金はどうなりますか。 【A】 2案採用の際は別途料金が発生致します、ご相談ください。 【Q】 提案デザインの手直し(校正)は可能ですか。 【A】 大幅にデザインを変えなければならない場合を除き、2回まで修正をいたします。 最初のプレゼンのロゴから大きく外れるデザインの場合は別途料金が発生いたします。（この場合は、お客様に料金のご案内と承諾を得てから作業に入ります。） 【Q】 ロゴデザインはすでに始まっているが、気分が変わったので、社名を変えたい。 【A】 一度デザイン作業が始まってからのキャンセルはできません。再度お申し込みという形になります。 【Q】 完成したデザインで名刺、封筒などのレイアウトもお願いできますか？ 【A】 名刺・封筒のお申し込みもお請けいたします。他にも会社案内、リーフレット、新聞広告、POPなどもデザインできます。(いずれもそれぞれの料金がかかります。) 【Q】 パソコンの画面で見ていた色と、印刷されたものと、色が違うのですが… 【A】 ロゴマークを名刺などに印刷する際に、注意したいのが印刷色についてです。 ロゴマークのデータの納品時に、当社のプリンターで印刷したものを見本としてお付けしますが、その際に印刷時の色指定チップをお付けしています。 印刷所にはこの色チップの色番号でご指定ください。 パソコンのモニター上で見る色と、当社のプリンターで印刷した見本と、お客様のプリンターで印刷したものと、印刷所で印刷したものと、全部違ってきます。 印刷する紙の種類やインクによっても違ってきます。それほど色の再現というのは難しいのです。 この問題を解決するために色チップで、「この色」と指定するわけです。それでも印刷するのは「人」ですから、微妙に色のニュアンスが違ったりします。 印刷の場合は本印刷の前に色校正といって、「こんな色に仕上がりますが、よろしいでしょうか」という意味の仕上がり見本を出してもらって、ご自分の目で仕上がりの色をご確認ください。 また、看板など、カッティングシートを使用する際には、シートの種類によって色が限られていますので、必ず実際のシートの見本でご確認ください。 【Q】 納品データのファイル形式は？ 【A】 Illustrator形式の他、ＪＰＥＧ、ＧＩＦ形式での納品となります。 　納品するCD-Rには、 　1) ＪＰＥＧまたはＧＩＦファイル(ホームページにお使い頂くもの) Windowsでご覧頂けます。 　2) Illustrator形式(EPS形式／印刷物に使用するもの)があります。 　　Illustrator形式のものはプロ用のグラフィックソフトで作られています。 　 一般的な印刷会社で使えるものです。 【Q】 商標登録は出来ますか？ 【A】 当社では商標登録の手続きを行っておりませんので、お客様各自でのお手続きをお願い致します。 【Q】 商標登録出来なかった場合、料金は返金して頂けますか？ 【A】 商標登録の結果による返金は致してませんがデザインを新たにお作り致します。 【Q】 契約条項に違反した場合の条項について説明してください。 【A】 代金支払い前のロゴマークの使用は著作権の侵害となります。最終データがお手元に届いた後にご使用ください。 また採用以外のロゴマーク使用も同様です。このような場合には法律事務所を介し、必要な手段をとらせて頂きます。 【Q】 正式採用前の提案段階で、ロゴマークを勝手に使ったらどうなりますか。 【A】 正式発注後、最終的にデザインをお渡しするまで全てのデザインの著作権は弊社にあります。無断使用は『著作権の侵害』と言うことになります。 北海道帯広市西5条南14丁目NCウィング5／10F TEL.0155（25）3105 FAX.0155（25）4910 ●当サイトに掲載されているマークや写真などを無断で転載することはお断りします。